現況問題

項目		說明
環境部分	新竹風	新竹地區以風大聞名,雖然新竹之心的設計手法已下挖方式處理,但在表演廣場及觀眾席,仍可感受風勢的強大,而周圍種的樹,由於較為稀疏,所以無法有效阻擋地形風進入東門城廣場內.
輔助設施	無障礙空間動線	環城步道在使用上為一個無障礙步道,可連貫城門及河道藝文區,但進入新竹之心的主要入口,卻無無障礙設施,因此身障者須穿越馬路,才可進入東門城廣場.
	表演設備進場動線不佳	東門城廣場每逢週末都有固定表演之藝文活動,但活動所需之設備,卻無法安全及快速進入東門城廣場.
	指標不足	由於東門城廣場位處道路圓環之中央,而地下道入口位於圓環兩側,在目前引導指標不足的情形下,不易之道入口位置.
管理部分	街友	因東門城廣場的河道藝文區為ㄧ有遮蔽之空間,因此在深夜常有街友或外縣市到新竹打零工之工人到此過夜,而東門城廣場內並無盥洗設備,所以便利用東門城廣場內隱蔽處小解.
管理部分	機車停放古蹟內	因東門城廣場與之週邊道路在地形上並無高差,所以有機車騎士利用環城步道進入古蹟廣場內,造成使用者的危險及不便.